定期解約方法|肌ナチュール解約できない?電話繋がらない?注意点も

いま話題の炭酸クレンジング、肌ナチュール(ハダナチュール)を定期購入したあと

解約方法はどのようにするんでしょうか。

あなた

買ってみたい、でも定期商品の解約方法も知っておきたいな

あなた

解約するための連絡方法を知りたい

あなた

いつでも解約OKなの?注意点はあるのかな?

ラン

肌ナチュールの定期コースの解約方法をまとめたよ。注意点もチェックしてね。

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この記事でわかること
  • 解約できない?電話が繋がらない?って本当?
  • 定期商品の解約方法は2つ
  • 定期コース解約時の注意点
目次

肌ナチュール(ハダナチュール)は解約できない?電話が繋がらない?

肌ナチュールの定期購入コースの解約方法は2つあります。

  1. カスタマーセンターへ電話する
  2. お問い合わせフォームから連絡する

どちらかで連絡できるので

解約できない・電話が繋がらないといったことはないようですよ。

ただし、解約前に注意点があるんですよ。

ラン

肌ナチュールの解約方法は2つ。電話かお問い合わせフォームで。注意点もアリ!

肌ナチュール 解約方法①カスタマーセンターへ電話する

肌ナチュールの解約方法、1つめはカスタマーセンターへ電話しましょう。

次回お届け日の10日前までに

  1. カスタマーセンターに電話:
    電話番号:0120-948-017
    平日10:00~18:00 (土日祝休み)
  2. お問い合わせフォームから連絡:https://hadanature.jp/contact

特に電話が混み合う時間帯であるランチタイム12:00~13:00、

夕方の営業時間の終了間際

土日明けの月曜日などは避けたほうが良いかもしれません。

電話が繋がらないという口コミは、

上記のような混み合う時間帯にかけてしまったことが原因でしょう。

ラン

電話での解約は平日のみの10時~18時まで。

電話が繋がらない、

もしくは口頭で「解約」を伝えるのはちょっと・・・という方は

お問い合わせフォームから連絡しましょう!

肌ナチュール 解約方法②お問い合わせフォームより連絡する

肌ナチュールの解約方法、2つめは「お問い合わせフォーム」から連絡しましょう。

肌ナチュール お客様サポートセンター

お問い合わせフォームからの流れはこちら。

  1. お問い合わせフォームから連絡する
  2. マイページにログイン
  3. 【お問い合わせ】をタップ
  4. 【件名】は【ご解約について】を選択
  5. 【お問い合わせ内容】解約したい商品名を記載して送信
  6. 解約完了のメールが届いたら完了です
ラン

お問い合わせフォームからの解約は思い立ったらすぐ出来ますよ。

肌ナチュール 定期商品 解約の注意点【解約は次回お届けの10日前まで】

肌ナチュールの定期解約方法において、注意点があります。

それは、

定期商品の変更は、次回お届けの10日前までに連絡する

ことです。

なぜかというと、商品到着前から10日は、発送準備に入ってしまうので

定期商品を解約できても、直前の1回は発送されてしまうんですね。

次回お届け日の確認方法

  1. 【マイページログイン】→【定期便の確
    認・再開】で確認できる
    ※お届け日が近くなった商品は、定期便一覧の上にある【出荷準備完了商品】に表示されます
  2. 前回届いた「納品書」にも記載あり

10日前キッカリだとギリギリになるかもしれないので

余裕をもって2週間前くらいに連絡できるといいかもしれませんね。

ラン

肌ナチュール解約の注意点は、次回お届け日の10日前までに手続きを済ませること

まとめ:定期解約方法|肌ナチュール解約できない?電話繋がらない?注意点も

肌ナチュールの定期購入を解約するには

  • カスタマーセンターへ連絡
  • お問い合わせフォームから連絡

のどちらかで可能です。

その際に、次回お届け日の10日前までに連絡することをお忘れなく!

また、肌ナチュールを解約できないことはなく

電話が集中する時間帯に電話してしまうと繋がらない、と感じてしまうようですよ。

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